WILT U MEER OMZET?

Dan bent u bij Chat and Advisors aan het juiste adres!

50% van niet afgeronde aankopen zijn te wijten aan onzekerheid bij bezoekers. Ze begrijpen iets niet. Willen zich verder oriënteren,
of ze vertrouwen het niet. Dan surfen ze verder.

Door gebruik te maken van onze chat platform en social sellers kunt u uw bezoekers live adviseren. Dan wordt de juiste informatie op het juiste moment gegeven.

U neemt de onzekerheid weg bij uw bezoekers. Zij vertrouwen u en doen bij uw webwinkel hun aankoop.

Uw conversie stijgt en uw retouren dalen met als gevolg meer omzet!

Nieuwsgierig en wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op.

CHAT AND ADVISORS

 

Multichannel platform

Biedt aan webwinkels een uniek multichannel platform dat persoonlijk contact met de online shopper creëert om de conversie te vergroten en de retouren te verlagen.

Social Sellers

Heeft een eigen netwerk van adviseurs, die ingezet kunnen worden in aanvulling op het platform. Zij doen uw online sales en webcare met ons platform.

Alles verbonden

Chat and Advisors biedt webwinkels een geïntegreerd schaalbaar platform waarin meerdere klantcontactkanalen zoals videochat, textchat maar ook facebook chat op een plek samenkomen.
tekstchatonlaptop

HERKENT U HET?

 
Bezoekers die wel kijken, maar niet kopen of informeren? Ze haken af tijdens het bestellen. Of sturen – als ze wel iets afrekenen – aankopen terug. Dat komt omdat bezoekers:
- vaak onzeker worden door het grote aanbod;
- zich eerst willen oriënteren;
- wegklikken als webwinkels onduidelijk zijn;
- maar vooral: het contact missen met een verkoper.

Veel webwinkels vinden het lastig om hierop in te spelen omdat ze de openings- en werktijden binnen hun bedrijf hierop moeten afstemmen. Daarom biedt Chat and Advisors naast haar multichannel platform haar social sellers aan die, op flexibele tijden, uw online verkoop en webcare uitvoeren.

OVER ONS

 
Chat and Advisors biedt webwinkels een multichannel platform waarmee zij op een schaalbare manier hun online klantenservice en verkoop kunnen uitvoeren. Ons platform kan gemakkelijk gekoppeld worden aan andere klantcontactkanalen. Extra interessant voor webwinkels is de mogelijkheid om ook onze social sellers in te huren om voor u de online verkoop en webcare uit te voeren.

Chat and Advisors is gevestigd in Houten, Utrecht. We zijn een internationaal team dat vooral bezig is oplossingen te bedenken waarmee webwinkels hun omzet kunnen verbeteren.

chat on desktop
"Je wilt bij een aankoop het liefst even praten met een verkoper."

~ N. Esselink

VOOR DE BEZOEKER

one
two
three

Door het drukken op de gele knop wordt het Chat and Advisors Paneel geactiveerd in de browser van de bezoeker.

De bezoeker kan zich inschrijven via e-mail, Facebook of Google+.

De bezoeker bepaalt door welke adviseur hij geholpen wil worden.

select advisor and channel

De bezoeker bepaalt hoe hij geholpen wordt: tekstchat, voicechat of videochat.

De bezoeker geeft een rating van de adviseur. Zo krijgt de webwinkel snel inzicht in de feedback van de bezoeker.

Er wordt persoonlijk contact gecreëerd met de shopper om de conversie te vergroten. 

four
five
six

TELEFOON

06 - 37162242

LOCATIE

Houten, Nederland

CONTACTFORMULIER

Bronmos 60
3994 KA Houten
06 - 37162242
info@chatandadvisors.nl

© Chat and Advisors | Website gerealiseerd door V&S Online Media